Comunicazione Efficace E Processo Decisionale


Comunicazione Efficace E Processo Decisionale

La comunicazione e il processo decisionale efficaci sono fondamentali quando lavori in un ambiente di gruppo È importante sviluppare capacità comunicative come l'ascolto attivo, una comunicazione scritta chiara e riunioni efficaci. Ciò garantirà che il gruppo raggiunga i suoi obiettivi e risolva i problemi rilevanti in un lasso di tempo efficiente. Queste abilità sono importanti nel mondo del lavoro di oggi.

Il processo decisionale di gruppo

Il processo decisionale di gruppo è il processo di diverse persone che agiscono collettivamente per decidere un piano d'azione. Il gruppo analizzerà i problemi relativi alla situazione rilevante. Valuteranno e prenderanno in considerazione diverse opzioni per raggiungere una o più soluzioni. Un gruppo può coinvolgere da due a sette persone; tuttavia, questo cambierà a seconda della situazione. Il gruppo può essere formale o informale. Il processo decisionale può essere strutturato, ma anche non strutturato in molte situazioni.

Gruppi contro squadre

Sebbene i termini "gruppo" e "squadra" siano spesso usati in modo simile, molti esperti distinguono tra i due. I due formano un accordo collettivo di lavoro. Tuttavia, ci sono molte differenze specifiche. Un gruppo ha un leader definito, mentre in una squadra ci sono posizioni di leadership condivise. I membri del gruppo hanno una responsabilità individuale, mentre il team ha responsabilità sia individuali che collettive. Le prestazioni della squadra sono misurate direttamente attraverso i risultati collettivi. Al contrario, un gruppo misura l'efficacia indirettamente.

Ascolto attivo

Per lavorare efficacemente in gruppo, gli individui dovrebbero dimostrare buone capacità comunicative. Uno dei più importanti utilizzati in un gruppo è l'ascolto attivo. Sebbene l'ascolto sia un'attività cruciale, la maggior parte delle persone ricorda solo tra il 25 e il 50 percento di ciò che sente. L'ascolto attivo è uno sforzo consapevole per comprendere il messaggio totale delle parole di una persona, invece di ascoltarle semplicemente. Seguire l'impegno con la conversazione e ripetere mentalmente le parole dell'altra persona aiuterà a conservare più informazioni.

Comunicazione scritta

A volte nel processo decisionale di un gruppo, la comunicazione scritta è importante quanto le parole pronunciate. Ad esempio, le informazioni vitali possono essere inviate spesso via e-mail nel mondo del lavoro attuale. Questa informazione potrebbe essere importante per una riunione di gruppo. Se non è scritto in modo sufficientemente chiaro per essere compreso, potrebbe diventare un problema durante la riunione. È importante considerare il pubblico e il formato quando si scrive un'email o un rapporto dettagliato. Potrebbe essere utile creare uno schema per script più complicati.

Condurre riunioni efficaci

Le riunioni efficaci consistono in molti aspetti importanti. In primo luogo, un incontro deve conoscere l'obiettivo pianificato. Ciò significa che l'incontro dovrebbe avere uno scopo utile e ottenere il risultato desiderato. Tutti dovrebbero essere chiari ed essere consapevoli di quale sia il risultato previsto. Gli incontri dovrebbero essere efficienti e richiedere un minimo di tempo. Tutti dovrebbero arrivare in tempo. La creazione di un'agenda pianificata potrebbe aiutare un incontro a seguire un ordine. Le riunioni efficaci lasciano ai partecipanti la sensazione che sia stato implementato un processo sensibile.

Video Tutorial: Crescita personale, Comunicazione efficace.

Ti Piace? Condividi Con I Tuoi Amici: